跨境退货运费高、流程复杂，多数卖家不接受，购买前需充分确认产品质量。

这些平台注册在境外，并未在中国境内设立运营主体。国内用户通过自行下载APP或使用网络工具访问，属于个人行为，但平台不得主动向境内用户营销推广。

2021年3月，OKX的官方微博账号因政策合规原因被封，这也标志着平台正式退出中国大陆市场的社交媒体营销和推广。

OKX品牌于2022年正式启用，取代了原先的OKEx名称，以体现其超越现货和衍生品交易的更广泛产品战略，包括钱包和链上基础设施。

虽然平台提供交易服务，但因监管缺失和历史上的违规事件，其合法性存在争议，在中国大陆地区未受法律保护。

旧平台zb.com功能受限，新平台zb-exchange.net重新设计，需迁移账户才能恢复资产。

登录官网后，通常在顶部导航栏有“公告”中心，或首页弹窗推送。建议定期查看，以防错过升级或活动信息[citation:62]。

在APP设置中点击“主题”，选择深色模式即可，不仅护眼，还能在夜间交易时减少视觉干扰，提升操作体验。

可能包含木马病毒，直接读取手机验证码和钱包信息，导致资产在不知情的情况下被全部盗取。

所有新币上线信息均通过官方公告板块发布，用户应以此为准，警惕打着“内部上线”旗号的诈骗行为。

可以起诉，但法院首先会审查合同效力。若认定为无效合同，法院会判决返还货款，但不会支持因卖家违约造成的预期收益损失或利息。

平台宣称采用撮合引擎，防止市场操纵，但用户投诉存在拔网线、深度差等问题，公平性存疑。

平台历史上发生过安全漏洞事件，用户资产被盗，但具体细节和赔偿情况未公开披露。

在不知情下对恶意合约授权，黑客可无限划走你钱包里的ETH和代币。勿随意签名，定期清理授权。

首选通过官方渠道联系OKX在线客服。在C2C交易中遇到纠纷，可点击订单页面申诉，平台客服会介入调查，根据双方提供的证据进行公正裁决。